經典案例
● 外資汽車配件企業“創新產品管理體系構建”項目
項目背景:
客戶是美資汽車配件企業,2010年進入中國,已經在中國建立了強大的研發隊伍和營銷渠道。該企業擁有五十余個產品系列,近千種產品,研發人員1000余人,有工廠5座,年產值逾十億美金,產品銷往世界各地。
在汽車行業容量巨大的時代,客戶卻面臨成本過高、產品導入慢、產品質量不穩定、產品研發速度慢、新產品市場銷量低等問題,其中管理體系“水土不服”是根本原因,并且員工對公司的敬業度偏低,員工離職率偏高。
解決方案:
經過分析,沃瑪咨詢提出了“結合先進管理理念和企業成功經驗,彌補管理體系的不足,在打造適用性強的管理體系的同時,優化和提升管理體系,系統構建‘創新產品管理體系’”的建議,該建議得到了客戶的認可。
沃瑪咨詢采用起始、診斷、建立、行動和總結的流程,派出了由頂級顧問組成的顧問團,為客戶設計了全套解決方案,該方案的特點是科學、先進、適用性強。
● 合資供應鏈服務企業“IPD(集成產品開發)體系構建”項目
項目背景:
客戶是中美合資供應鏈服務企業,主要提供跨境供應鏈服務,在很多國家建立了強大的供應鏈體系和配送渠道。該企業擁有百余個分布于全球的物流中心,為數十個行業提供供應鏈管理和執行服務,員工近萬人,年產值數十億美金,曾榮獲國際大獎。
客戶作為一家專業的供應鏈服務企業,一直使用傳統的管理手段,并曾經由此獲得成功,但在互聯網時代,客戶企業的運營成本過高、反應遲緩、缺乏新型服務、客戶滿意度低等問題,企業管理層一直未能找到解決方案。
解決方案:
經過分析,沃瑪咨詢首先提出了“把服務做成產品,根據客戶需求改進服務”的管理理念,獲得客戶管理層高度認可。沃瑪咨詢又提出了“構建世界頂級管理體系,打造世界一流產品,永保世界領先地位”的建議及IPD(集成產品開發)完整方案,得到了客戶的認可。
沃瑪咨詢派出了最強的顧問團隊,采用起始、診斷、建立、行動和總結的流程,成功建立了完整的IPD(集成產品開發)管理體系。
● 國內電力輸配電上市企業“IPD(集成產品開發)優化”項目
項目背景:
客戶是電力輸配電民營上市企業,成立二十余年,擁有數十家子公司,三十余個產品系列,數百種產品,研發人員近千余人,年產值近百億人民幣,產品銷往世界各地。
客戶曾經導入IPD但未能落地,除此之外,客戶還面臨產品研發速度慢、技術積累少、產品質量不穩定、產品成本過高等問題,并且員工敬業度偏低,員工離職率偏高。
解決方案:
經過分析,沃瑪咨詢找到了IPD未能落地的原因,根據弱項提出了針對性的解決方案,該方案得到了客戶的認可。
沃瑪咨詢對需求管理、市場管理與產品規劃、技術/平臺開發、產品開發、項目管理、組織結構、任職資格與績效管理等模塊進行了深入細致地修補、重建、優化和推行,最終確保IPD在該企業的落地。
客戶評價
“沃瑪咨詢給我們耳目一新的感覺,他們帶來的不僅僅是一套體系、流程、制度,更重要的是我們學到了先進的管理思想和理念。 ”
“沃瑪的顧問非常敬業,遇到問題總是在尋找解決方案,而不是回避,這是我最深的感觸,謝謝你們! ”
“新的流程已經在實施了,各部門的積極性都很高,這是以前從來沒有的,是沃瑪咨詢的顧問幫助我們建立了團隊協作的氛圍和信心! ”
“非常專業,對每個流程、模板都很認真細致地審查,比我們還用心! ”
“我們以前請其他咨詢公司來都做不好,落地效果很差,幾個同行公司也沒真正完成實施,沃瑪咨詢卻做到了,現在我們公司成了同行里第一個成功落地的了。 ”
“起初懷疑,不相信IPD能產生這么大的效果,也不相信在我公司能實施IPD,因為我們公司的病癥早就根深蒂固了,不過,現在我們都相信了! ”
“我們長期困擾如何引入龐大的IPD體系,在變革的同時不能影響業務運行,沃瑪咨詢的顧問不僅幫我們打消了疑慮,還讓我們看到了創新的機會!”
“我們做過很多咨詢項目,其中有國外咨詢公司做的,但沃瑪咨詢的創新產品管理體系是最成功的!在沃瑪咨詢的顧問團隊專業和深入的咨詢和輔導下,為我們量身打造的這套管理體系目前運行情況非常好!”
“我們曾經以為IPD適合華為這種企業,不適合供應鏈企業,通過你們的咨詢,我們認識到IPD這種先進的管理思想、模式和方法也適合供應鏈企業。現在我們的產品線已經正常運作了,今年的經營指標要大幅提升了!”
“第一期半年多時間的創新產品管理體系咨詢項目給我們帶來了全新的管理理念,第二期幫我們理順了很多產品管理的流程體系制度,我們準備繼續聘請沃瑪咨詢的顧問實施第三期,使創新產品管理體系的效果充分發揮出來,我們的目標是發展為國際一流的化學品企業!”
“沃瑪咨詢的解決方案清晰、合理、完整,充分考慮了我們公司的業務特性。最令我高興的是,我們絕大部分高層和中層干部的管理意識得到了加強,大家重視業務流程的可見性、可控性和可預測性,并且越來越重視管理改善工作。”
“沃瑪顧問的做事風格非常踏實,這個咨詢項目能成功落地和他們一開始就很務實地開展調研、踏實地制定方案、耐心地引導我們實施關系密切,很多以前模糊的地方都變得很清晰,這也是我認為非常成功的地方。 ”